Lieferung & Zahlung

Lieferservice

Bei der Bestellung kann der*die Kund*in die gewünschte Lieferadresse eintragen. Diese kann sich von der Rechnungsadresse unterscheiden.  Es sind grundsätzlich folgende Liefervarianten möglich: 

• Lieferung an eine gewünschte Adresse

• Lieferung in Boutique Corylux

Artikel, die in Boutique Corylux geliefert werden, sind innert 10 Kalendertagen abzuholen. Bestellte Ware, die nicht innert 10 Kalendertagen abgeholt wird, wird die Bestellung ückgängig gemacht.

Bei der Abholung sind die jeweiligen Öffnungszeiten zu beachten.

Lieferzeit

Die Lieferzeit an eine Wohnadresse innerhalb der Schweiz sowie in Boutique Corylux beträgt im Normalfall 5-7 Werktage ab Zeitpunkt der Bestellung. Je nach Produkt und Umstände kann sich die Lieferzeit verzögern.

Zahlungsart

Fakturiert wird der Preis, der auf der Auftragsbestätigung angegeben ist. Die Liste der akzeptierten Zahlungsmittel kann sich ändern. Als akzeptierte Zahlungsmittel gelten die aktuell verfüg- und auswählbaren Zahlungsmittel im Onlineshop, welche Echtzeitbezahlverfahren (Kreditkarte, PayPal) umfassen. 

Echtzeitbezahlverfahren

Die Boutique Corylux speichert keine Kreditkartendetails der Kund*innen. Die von der Boutique Corylux gespeicherten Daten dienen lediglich als Beweis für die Transaktion zwischen dem*der Kunden*in und der Boutique Corylux .

Preise

Alle Preise werden in CHF inkl. MwSt. dargestellt.

Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen wird ausschliesslich in Schweizer Franken entgegengenommen. Die Boutique Corylux behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kund*innen bestellten Produkte gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Preise, ausgenommen es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler.

Bestätigung der Bestellung

Jede Bestellung und jede Änderung werden Kund*innen via E-Mail bestätigt. Mit der Bestellung erklären sich Kund*innen mit den vorliegenden AGB und den ausgewiesenen Preisen einverstanden.

Die Boutique Corylux ist berechtigt, nach der automatischen Bestellbestätigung einen Teil oder die ganze Bestellung zu stornieren. In diesem Fall wird dem*der Kunden*in der Kaufbetrag zurückerstattet.

Retournierung

Es obliegt den Kund*innen, die Ware sofort bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Mängel oder Abweichungen von seiner Bestellung zu beanstanden. Die besagte mangelhafte Ware, oder solche, die dem*der Kunden*in nicht passt oder gefällt, kann der*die Kund*in innert 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Für die 14 Kalendertage sind einerseits das Datum des Paketerhalts und andererseits der Poststempel bei der Rücksendung massgebend. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung und mit dem beiliegenden Rückgabeformular erfolgen. Es wird nur ungetragene, saubere, unbeschädigte und vollständige Ware mitsamt der befestigten Etiketten in der Boutique Corylux Originalverpackung zurückgenommen. Kleidung ohne Boutique Corylux Preisschild gilt als getragen und wird nicht zurückgenommen. Die Versandkosten im Falle einer Rückgabe der Ware sind durch Kund*innen zu tragen. Nach Wareneingang überprüft die Boutique Corylux die Retouren und entscheidet, ob diese in einwandfreiem Zustand sind und eine Gutschrift erfolgen kann. Die Rückerstattung wird auf dem gleichen Zahlungsweg wie die ursprüngliche Bezahlung erfolgen. Rückerstattet wird nur der Warenwert. Allenfalls angefallene Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.

Rücksendeadresse für Bestellungen

Boutique Corylux
Hauptstrasse 13
CH-9320 Arbon
Schweiz

Alle Artikel können, sofern sie vorher nicht benutzt oder getragen wurden, innerhalb der Frist retourniert werden. Der Beleg für die Postaufgabe sollte vom*von der Kunden*in aufgehoben werden, da dieser im Falle eines Paketverlustes als Beweis gilt. Nach Ablauf der Frist gilt der Kauf als gültig abgeschlossen. Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind gebrauchte Artikel oder solche, die nach speziellen Kundenwünschen bestellt oder angefertigt wurden sowie Artikel ohne befestigte Preisetikette.

Rückvergütung

Falls Kund*innen vom Recht der Rückgabe Gebrauch machen, wird der belastete Betrag analog dem ursprünglichen Zahlungsweg rückvergütet, ausser die unter «Retournierung» aufgeführten Bedingungen wurden nicht eingehalten. Beim Rückversand aus Boutique Corylux wird die Rückvergütung erst nach Eintreffen der Ware an der Rücksendeadresse vorgenommen. Dieser Vorgang kann einige Tage in Anspruch nehmen. 

Versandkosten

Bestellungen in Boutique Corylux sind immer versandkostenfrei.

Sperrgut (Möbelstücke wie Schränke, Regale, Tische, Sessel, usw.) kann kostenlos in unserem Boutique an der Hauptstrasse 13 in 9320 Arbon abgeholt werden oder gegen eine Transportpauschale an die gewünschte Wohnadresse geliefert werden. Um die jeweiligen Frachtkosten auszurechnen, bitten wir die Kund*innen, mit uns Kontakt aufzunehmen.  

Arbon, im Oktober 2023